A MW Relógios disponibiliza o prazo de garantia legal de 90 dias conforme Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. Sendo que o bem durável em questão apresente vícios e/ou defeitos de fabricação que impeçam sua utilização, e que o mesmo não apresente características de mau uso como: queda, contato com água, produtos químicos, etc. Consulte as orientações de uso de cada produto em suas descrições.

Para abertura de atendimento em garantia, enviar os dados abaixo para: E-mail suportemwrelogios@outlook.com ou WhatsApp 044 998636570.

A solicitação deverá conter o número do pedido, data da compra, CPF e Nome completo do Cliente.

Após abertura de atendimento o consumidor deverá aguardar o prazo máximo de 30 dias para que sua solicitação seja atendida.